KARLI SOĞUTMA SANAYİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme tarihi: 28 Ekim 2026

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

• Veri sorumlusu: Karlı Soğutma Sanayi
• İnternet sitesi: https://karlisogutma.com.tr/
• Adres: Fetihtepe Mahallesi, Dönem Sokak, No: 6, Hasköy / Beyoğlu / İstanbul
• Telefon: +90 212 237 28 25
• Cep telefonu: +90 532 701 69 89
• E-posta: info@karlisogutma.com.tr
• Tam ticari unvan: [Ticaret sicilindeki unvan ve şirket türü teyit edilecektir.]
• KVKK başvuruları için özel iletişim adresi veya KEP: [Şirket tarafından belirlenecektir.]

Bu metinde “Şirket” ifadesi, yukarıda belirtilen veri sorumlusunu ifade eder.

2. Aydınlatma metninin kapsamı

Bu Aydınlatma Metni; Şirketin internet sitesini ziyaret eden, iletişim formunu kullanan, ürün veya hizmetler hakkında bilgi isteyen, teklif talep eden, müşteri olan veya Şirketle ticari ilişki kuran gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Metin, ayrıca Şirketin ticari faaliyetleri kapsamında iletişim kurduğu müşteri, tedarikçi, iş ortağı ve diğer işletmelerin yetkili veya çalışan temsilcilerinin kişisel verileri bakımından da uygulanabilir.

Kişisel veriler, ilgili kişinin Şirketle olan ilişkisine ve yürütülen işleme göre değişebilir. Bu metinde belirtilen tüm veriler her ilgili kişi hakkında işlenmez.

3. İşlenen kişisel veriler

Şirketin fiilî faaliyetlerine ve ilgili kişiyle olan ilişkisine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

3.1. Kimlik bilgileri

Ad ve soyad; ticari işlemlerin gerektirdiği durumlarda temsil, yetki veya imza bilgileri.

3.2. İletişim bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, iş adresi ve iletişim kurulmasına yönelik diğer bilgiler.

3.3. Müşteri ve ticari ilişki bilgileri

Ürün ve hizmet talepleri, teklif talepleri, sipariş bilgileri, ticari yazışmalar, müşteri talepleri, şikâyetler ve satış sonrası destek kayıtları.

3.4. Ürün, proje ve teknik hizmet bilgileri

Soğutma ekipmanları, market ve kasap reyonları, teşhir dolapları, soğuk hava odaları veya diğer ürün ve hizmetlerle ilgili teknik talepler; proje, ölçü, montaj, kurulum, bakım ve servis süreçleri kapsamında gerekli olan bilgiler.

3.5. Finans ve muhasebe bilgileri

Ticari işlemler kapsamında gerekli fatura, ödeme, tahsilat, cari hesap ve muhasebe kayıtları.

3.6. İnternet sitesi ve işlem güvenliği bilgileri

İnternet sitesine erişim sırasında oluşan IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri, sunucu günlükleri ve sistem güvenliği için gerekli teknik kayıtlar.

3.7. İletişim kayıtları

İnternet sitesi iletişim formu, e-posta ve telefon aracılığıyla iletilen talep, mesaj, öneri, şikâyet ve yazışmalar.

Şirketin fiilen kullanması hâlinde, WhatsApp veya benzeri mesajlaşma kanalları üzerinden yürütülen iletişimlere ilişkin kayıtlar da bu kapsama girebilir.

3.8. Fiziksel güvenlik verileri

Şirket tesislerinde güvenlik kamerası veya giriş-çıkış sistemi kullanılması hâlinde, bu sistemler aracılığıyla elde edilen görüntüler ve ilgili kayıtlar.

Özel nitelikli kişisel veriler, ilgili faaliyet için gerekli olmadıkça talep edilmez. Böyle bir verinin işlenmesi gerekirse KVKK’nın 6. maddesindeki şartlar ayrıca değerlendirilir.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetiyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

1. Ürün ve hizmetler hakkında bilgi taleplerini yanıtlamak.
2. İnternet sitesi iletişim formu üzerinden gönderilen mesajları değerlendirmek ve geri dönüş sağlamak.
3. Ürün ve hizmetler için teklif hazırlamak ve ticari görüşmeleri yürütmek.
4. Soğutma ekipmanları, teşhir dolapları, market ve kasap reyonları ve soğuk hava odalarıyla ilgili satış ve hizmet süreçlerini yürütmek.
5. Proje, ölçülendirme, kurulum, montaj, bakım ve teknik servis süreçlerini yönetmek.
6. Sipariş, üretim, tedarik, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek.
7. Sözleşmelerin kurulmasını ve ifasını sağlamak.
8. Faturalandırma, ödeme, tahsilat ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek.
9. Müşteri memnuniyetini, ürün ve hizmet kalitesini değerlendirmek.
10. Tedarikçi ve iş ortaklarıyla ticari ilişkileri yürütmek.
11. İnternet sitesinin çalışmasını, performansını ve güvenliğini sağlamak.
12. Şirket tesislerinde güvenlik kamerası bulunması hâlinde fiziksel güvenliği sağlamak.
13. Hukuki uyuşmazlıkları yönetmek ve hakları tesis etmek, kullanmak veya korumak.
14. İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek.
15. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerini karşılamak.

Reklam, pazarlama veya ticari elektronik ileti faaliyetleri yürütülüyorsa, bu işlemler ilgili mevzuatın gerektirdiği koşullar çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri

Kişisel verileriniz, Şirketin faaliyetlerine bağlı olarak aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:

• https://karlisogutma.com.tr/ internet sitesi.
• İnternet sitesindeki iletişim formu.
• E-posta ve telefon görüşmeleri.
• Müşteriler, tedarikçiler ve iş ortakları tarafından iletilen bilgiler.
• Teklif, sipariş, sözleşme, fatura ve teslimat belgeleri.
• Proje, kurulum, montaj ve teknik servis süreçleri.
• Şirketin fiilen kullanması hâlinde mesajlaşma uygulamaları.
• İnternet sitesi ve bilgi sistemleri üzerinden oluşan teknik kayıtlar.
• Güvenlik kamerası veya giriş-çıkış sistemleri kullanılması hâlinde bu sistemler.

Kişisel veriler, ilgili faaliyetin niteliğine göre otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen şartlardan somut işleme faaliyetine uygun olanına dayanılarak işlenir.

6.1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi

İlgili mevzuatın belirli kişisel verilerin işlenmesini zorunlu kıldığı durumlarda uygulanabilir.

6.2. Sözleşmenin kurulması veya ifası

Teklif, sipariş, satış, teslimat, kurulum, bakım veya servis hizmetleriyle doğrudan ilgili ve gerekli işlemlerde uygulanabilir.

6.3. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Vergi, muhasebe, ticaret ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli işlemlerde uygulanabilir.

6.4. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Hukuki taleplerin değerlendirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve hakların korunması için gerekli işlemlerde uygulanabilir.

6.5. Meşru menfaat

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketin ticari faaliyetlerinin, bilgi sistemlerinin veya fiziksel tesislerinin güvenliğinin sağlanması için gerekli işlemlerde uygulanabilir.

6.6. Açık rıza

İşleme faaliyeti için KVKK kapsamında başka bir hukuki sebep bulunmadığında ve açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, belirli bir amaç için özgür iradeye dayalı açık rıza alınır.

Her işleme faaliyeti için uygun hukuki sebep ayrı ayrı belirlenir. Bu bölümdeki tüm sebeplerin her işlem için birlikte geçerli olduğu kabul edilmemelidir.

7. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili amaçla sınırlı ve mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

7.1. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Mevzuatın gerektirdiği veya hukuka uygun şekilde talep edilen durumlarda ilgili kamu kurumları ve adli merciler.

7.2. Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk hizmeti sağlayıcıları

Vergi, muhasebe, mali raporlama, hukuki danışmanlık ve uyuşmazlık yönetimi süreçleri için gerekli hizmet sağlayıcılar.

7.3. Bankalar ve ödeme kuruluşları

Ticari işlemlerin, ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi için gerekli kuruluşlar.

7.4. Tedarikçi, lojistik ve teknik hizmet sağlayıcıları

Ürün ve hizmetlerin tedariki, teslimatı, montajı, kurulumu, bakımı veya teknik desteği için gerekli kuruluşlar.

7.5. Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları

İnternet sitesi barındırma, e-posta, yazılım, teknik destek ve bilgi güvenliği hizmetlerini sağlayan kuruluşlar.

Kişisel veriler, yalnızca aktarım amacı için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar sağlanarak paylaşılır. Gerçekte kullanılmayan bir hizmet sağlayıcıya veya alıcı grubuna veri aktarımı yapıldığı yönünde bir beyan oluşturulmaz.

8. İnternet sitesi ve çerezler

İnternet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik kayıtlar işlenebilir.

İnternet sitesinde çerez veya benzeri teknolojiler kullanılıyorsa bunların türleri ve amaçları ayrıca değerlendirilir.

• Zorunlu çerezler: İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezler.
• Analiz ve performans çerezleri: İnternet sitesinin kullanımı ve performansının ölçülmesi amacıyla kullanılan çerezler.
• Reklam ve pazarlama çerezleri: Reklamların ölçülmesi veya kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılan çerezler.

Şirketin kullandığı analiz ve reklam araçları henüz doğrulanmadığından, belirli bir analiz sağlayıcısının kullanıldığı varsayılmamaktadır.

Zorunlu olmayan çerezler için ilgili mevzuat uyarınca gerekli olduğu durumlarda önceden geçerli tercih alınır. Kullanıcılara çerezleri reddetme ve tercihlerini sonradan değiştirme imkânı sağlanır.

Çerezlerin adları, sağlayıcıları, saklama süreleri, amaçları ve olası yurt dışı veri aktarımları, ayrı bir Çerez Politikası’nda açıklanmalıdır.

9. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması

İnternet sitesi, e-posta, barındırma, analiz veya diğer dijital hizmetler üzerinden kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Ancak Şirketin kullandığı teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılar doğrulanmadan, belirli bir ülkeye veya kuruluşa veri aktarıldığı kesin olarak ifade edilmemektedir.

Yurt dışına aktarım gerçekleşmesi hâlinde:

• Aktarılan kişisel veri kategorileri belirlenir.
• Aktarımın amacı ve alıcı kuruluşlar tespit edilir.
• Aktarım yapılan ülke veya ülkeler belirlenir.
• KVKK’nın 9. maddesi uyarınca uygulanabilir aktarım şartı ve gerekli güvenceler değerlendirilir.
• Gerekli hukuki ve teknik önlemler alınır.

Kişisel veriler, yurt dışına aktarım için geçerli hukuki şartlar sağlanmadan aktarılmamalıdır.

10. Kişisel verilerin saklanması ve imhası

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama süresi belirlenirken mevzuat yükümlülükleri, ticari ilişkinin niteliği, sözleşmeler, mali kayıtlar, uyuşmazlıklara ilişkin süreler ve işleme amacının devam edip etmediği dikkate alınır.

İşleme sebebinin ortadan kalkması veya saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri kategorilerine göre kesin saklama süreleri, Şirketin gerçek uygulamaları ve saklama-imha politikası doğrultusunda belirlenmelidir.

11. Kişisel verilerin güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara yetkisiz erişimi önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Bu kapsamda uygulanabilir olduğu ölçüde erişim yetkilendirmesi, bilgi sistemlerinin korunması, verilerin güvenli şekilde saklanması ve aktarılması ile hizmet sağlayıcıların veri güvenliği yükümlülüklerinin değerlendirilmesi gibi önlemler uygulanır.

Güvenlik uygulamalarına ilişkin beyanlar, Şirketin fiilen uyguladığı tedbirlerle uyumlu olmalıdır.

12. İlgili kişinin hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verileri işlenen ilgili kişiler:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir.
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir.
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir.
4. Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir.
5. Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteyebilir.
6. KVKK’nın 7. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir.
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, mevzuatın öngördüğü şartlarda, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir.
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir.
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep edebilir.

Bu haklar, KVKK ve ilgili mevzuatta yer alan şartlar ve istisnalar çerçevesinde kullanılabilir.

13. Başvuru usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizin doğrulanmasına imkân verecek uygun yöntemlerle Şirkete iletebilirsiniz.

• Adres: Fetihtepe Mahallesi, Dönem Sokak, No: 6, Hasköy / Beyoğlu / İstanbul
• E-posta: info@karlisogutma.com.tr
• Telefon: +90 212 237 28 25
• KEP adresi veya özel KVKK başvuru kanalı: [Şirket tarafından belirlenecektir.]

Başvurunuzda talebinizi açıkça belirtmeniz ve kimliğinizin doğrulanması için gerekli bilgileri sunmanız gerekir.

Başvurular, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca değerlendirilir ve talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirtilen koşullarla ücret talep edilebilir.

Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK’nın 14. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunulabilir.

14. Aydınlatma metninin güncellenmesi

Şirket, faaliyetlerinde, kişisel veri işleme süreçlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin, https://karlisogutma.com.tr/ internet sitesi üzerinden erişilebilir olacaktır.

Bu metin, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır. Gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınması gereken açık rıza veya diğer izinlerin yerine geçmez.

Karlı Soğutma Sanayi